2023年7月24日
総務省電気通信事業部料金サービス課 宛
競争ルールの検証に関する報告書2023(案)についての意見
主婦連合会
「競争ルールの検証に関する報告書 2023」（案）に対する意見募集についてはこちら
P72 ２．通信料金と端末代金の完全分離に係る規律の見直し
割引額上限2万円規制は、通信料金収入を原資とする過度の端末値引き等の誘引力に頼った競争慣行を2年を目途に根絶することを目指したものでしたが、規制対象外となる「白ロム(SIMカードが入っていない端末)割」による端末割引が横行することになり、いわゆる転売問題が発生しています。この状況を是正する措置として、「白ロム割」を規制対象に含めた割引額上限の見直し案について賛成します。また、今後他の方法などで規制の抜け道が利用され、公正な競争が阻害される場合には、端末販売のあり方について、適宜迅速に更なるルールの見直しを行うことを求めます。
P114 ２．短期解約ブラックリスト
販売代理店等において、短期解約を行うとブラックリストに入る旨の案内が行われ解約を阻害したり、過去に短期解約を行っていることを理由に役務提供拒否が行われているということに対し、ガイドラインにおいて明確化し、不適切な対応を防止することに賛成します。消費者が安心して解約・契約手続を行うことができるよう、ルールを徹底させてください。
以上